“免费试用”不等于“免费服务一段时间”。在上海找SEO公司时,很多纠纷源于把试用理解成“先做几周再决定”,而对方说的试用可能只是“免费诊断”或“免费看一次报告”。核对免费试用条件的核心,是把口头承诺拆成可交付物、时间、范围和费用四件事,逐项写进合作前的确认单里。
不同公司对试用的定义差别很大,常见有三类:
这三种的成本承担方完全不同。诊断类通常由对方承担,试用期和额度类可能要求你提供网站后台、服务器或内容配合,隐性成本在你这边。核对时先问一句:“你们说的免费试用,具体指上面哪一种?”
无论对方怎么描述,都要求把以下内容落到文字上:
多人协作时,建议把这份清单放在共享文档里,由对接人、执行人和审批人分别确认,避免只有一个人听过口头承诺。
假设某公司说“可以先免费试用两周”。你可以追问:这两周是做诊断还是做优化?如果是优化,改哪些页面?谁提供文案?两周后交付什么?如果对方只能回答“到时候看情况”,说明条件尚未成型,不适合直接进入协作。
反过来,如果对方能给出类似“两周内完成首页和三个栏目页的基础检查,输出一份问题清单,不修改代码,不收取费用,试用结束归还后台权限”的表述,条件就相对可核对。注意,这只是判断清晰度的假设例子,不代表任何真实公司的方案。
可以按下面顺序执行:
如果试用期内需要你方持续提供素材或配合修改,也要提前写明由谁负责、响应时间大致是多少,否则很容易因为等待而拖长周期。
当对方拒绝书面说明条件、要求先付押金但不写退还规则、或者试用范围模糊到无法判断工作量时,继续推进的风险较高。此时可以要求改为付费的短期诊断,把范围和交付物写清楚,反而比模糊的免费试用更容易控制成本。
下一步,建议你把对方给出的试用说明复制到共享文档,按交付物、周期、范围、费用、权限五项逐条标注“已明确”或“待确认”,待确认项清零后再开始协作。