百度推广客服推广案例应该提供哪些证据：先看这三类可核对材料
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百度推广客服推广案例应该提供哪些证据：先看这三类可核对材料
向百度推广客服提交推广案例时，核心证据是能证明“这条广告从展示到转化”的完整链路材料，而不是一句“效果很好”。具体包括：账户后台的投放数据截图、转化行为的记录或回传凭证、以及案例主体与投放账户的对应关系证明。时间有限时，先整理这三类，其余材料按客服要求补充。
第一类证据：投放数据的可核对截图
这类材料回答“广告确实投过、确实有数据”。需要能看清时间范围、推广计划或单元名称、消费与展示点击等指标。常见可提供的包括：
- 推广账户后台的报表截图，包含日期区间与账户或计划标识；
- 关键词或创意维度的消费、点击数据；
- 若涉及转化，转化目标对应的数据列。
判断标准：截图要能自证来源与时间，不能只有孤立的数字。如果截图被裁剪到看不出账户或日期，客服通常无法据此核对。适用条件是账户仍可登录；若账户已停用，先确认还能否导出历史报表，再决定是否用其他材料替代。
第二类证据：转化行为的记录或回传凭证
这类材料回答“点击之后真的产生了目标行为”。转化定义因行业而异：可能是表单提交、电话拨通、咨询会话、下单支付。可提供的证据形式包括：
- 网站或落地页后台的表单提交记录，含提交时间；
- 客服系统或通话记录中的咨询时间与来源标记；
- 订单系统中与广告点击时间接近的成交记录；
- 若使用转化回传，提供回传设置与回传成功的记录。
这里最容易出问题的是把不同来源的指标混在一起。例如把自然搜索的咨询算作推广转化，或把广告点击量直接当成成交量。整理时要标明每条记录来自哪个渠道、哪个时间段，避免客服核对时对不上。验收信号是：转化记录的时间与广告点击时间能形成合理对应，数量级不矛盾。
第三类证据：案例主体与账户的对应关系
这类材料回答“这个案例是谁的、和提交方是什么关系”。如果案例来自客户，需要能说明提交方与客户之间的服务关系，例如服务合同、授权说明或双方确认的沟通记录。如果是自投自营，则说明账户归属即可。
适用条件：当案例用于证明服务能力或申请相关支持时，主体对应关系往往比数据本身更关键。判断结果：若无法说明案例主体，即使数据真实，也可能不被采信。
时间和人手有限时的处理顺序
按以下顺序推进，先做能快速拿到且不可替代的部分：
- 确认案例对应的账户是否还能登录，能登录就先导出带日期的报表截图；
- 从转化发生的一端倒查，找到表单、通话或订单记录，截取含时间的页面；
- 补齐主体关系说明，一页文字即可，写清谁投的、谁提供的服务；
- 按客服明确要求补充其他材料，不主动堆砌无关截图。
验收信号：把这三类材料放在一起，一个不了解项目的人能顺着“投放时间—点击—转化—主体”读下来，不需要额外解释。假设某案例只有一张消费截图、没有转化记录，那么它能证明投过广告，但不能证明推广效果，提交前应如实说明这一点，而不是用消费金额代替转化证据。
下一步：先列出你手上已有的材料，对照上面三类各缺什么，把缺口最小的一项先补上，再联系百度推广客服确认格式要求。
